Política de Privacidade

A Agro Mais Máquinas e Implementos Agrícolas, inscrita no CNPJ 54.571.678/0001-53, com sede em Avenida José de Alencar, 1420, Santos Dumont, Frutal - MG, 38202-130, Brasil, é responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados neste site, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Dados pessoais coletados

Coletamos os seguintes dados pessoais quando você utiliza nosso site:

Dados de cadastro: nome, e-mail, telefone, CPF e endereço, fornecidos voluntariamente ao criar uma conta ou realizar um pedido.
Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, horário de acesso e interações com o site, coletados automaticamente para fins estatísticos e de melhoria da experiência.
Dados de pedido: informações de produtos solicitados, endereço de entrega e dados de pagamento (processados diretamente pelo Mercado Pago, sem armazenamento de dados do cartão em nossos servidores).

2. Finalidades do tratamento

Seus dados pessoais são tratados para as seguintes finalidades:

Processar pedidos e realizar entregas;
Atendimento ao cliente via WhatsApp, e-mail ou formulário;
Envio de comunicações sobre o andamento de pedidos;
Melhoria da navegação e da experiência do usuário;
Cumprimento de obrigações legais e regulatórias;
Prevenção de fraudes.

3. Base legal

O tratamento dos seus dados pessoais está fundamentado nas seguintes bases legais da LGPD:

Execução de contrato: para processar pedidos e entregas (Art. 7º, V);
Consentimento: para envio de comunicações de marketing, quando aplicável (Art. 7º, I);
Legítimo interesse: para melhoria dos serviços e prevenção de fraudes (Art. 7º, IX);
Obrigação legal: para cumprimento de obrigações fiscais e regulatórias (Art. 7º, II).

4. Compartilhamento de dados

Seus dados poderão ser compartilhados com:

Correios / transportadoras: para cálculo e realização de frete;
Mercado Pago: para processamento de pagamentos;
Ferramentas de análise: Google Analytics e Meta (Facebook Pixel), para análise de tráfego e desempenho de campanhas;
Autoridades competentes: quando exigido por lei ou ordem judicial.

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing direto deles.

5. Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para:

Manter sua sessão e carrinho de compras;
Coletar dados de navegação para análise estatística;
Personalizar a experiência do usuário.

Você pode gerenciar ou desativar cookies nas configurações do seu navegador. A desativação pode afetar algumas funcionalidades do site.

6. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou destruição. Dados de pagamento são processados diretamente pelo Mercado Pago em ambiente seguro com criptografia.

7. Retenção dos dados

Os dados pessoais são armazenados pelo período necessário para as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei. Dados de pedidos são mantidos por pelo menos 5 (cinco) anos para fins fiscais.

8. Seus direitos (LGPD)

Como titular dos dados, você tem direito a:

Confirmar a existência de tratamento de dados;
Acessar seus dados pessoais;
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
Solicitar a portabilidade dos dados;
Revogar consentimento a qualquer momento.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelo WhatsApp +55 34 9127-2264 ou pelo formulário na página de contato.

9. Alterações nesta política

Esta política poderá ser atualizada periodicamente. Recomendamos a consulta regular desta página para se manter informado sobre eventuais alterações.

10. Contato

Agro Mais Máquinas e Implementos Agrícolas
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